Ügyfélszolgálati, kereskedelmi munkatárs
A Thera-Teamről
A Thera-Team a hazai gyógytorna- és sporteszköz forgalmazó cégei közül az egyik legmeghatározóbb. Hiszünk abban, hogy az általunk forgalmazott termékek megbízható, motiváló társak a mozgásban akár gyógytornáról, élsportról, otthoni tornáról vagy az egészséges életmód követéséről van szó.
Kedves leendő Munkatársunk!
Várjuk, hogy megtaláljunk! Idén lett 29 éves a Thera-Team, fejlődésünk töretlen. Ügyfélszolgálati, kereskedelmi munkatársként az lesz a feladatod, hogy vásárlóinkat megbízhatóan, precízen és szakmailag felkészülten szolgáld ki, legyen szó akár konkrét megrendelésről vagy általános kérdésekről. Mi nem egy multinacionális vállalat vagyunk, így nálunk egy kereskedelmi munkatársnak is, összetett és izgalmas munkája van. Viszont nálunk nincsenek váltott műszakok, nálunk nem kell hétvégén dolgozni. Szóval keresünk egy új szuper kollégát, reméljük, hogy pont te vagy az!
Oltványi Péter – én viszem a HR feladatokat a Thera-Team-nél
Ügyfélszolgálati, kereskedelmi pozíció
Valakit meggyőzni arról, hogy vásárolj egy általa ismeretlen cégtől rendkívül nehéz, éppen ezért kiemelten fontos számunkra, hogy ügyfélszolgálati kollégaként megteremtsd a vásárlóink számára azt a bizonyos „lenyűgöző” első élményt cégünkről. Ehhez keresünk új kollégát csapatunkba, aki kellően precíz és megbízható.
Ügyélszolgálati, kereskedelmi munkatárs egyik legfontosabb feladata, hogy naprakészen, precízen és megbízhatóan kezelje és feldolgozza a cégünk felé érkező megrendeléseket. Minden történjen úgy, ahogy elvárható (pl. minden rendelésbe azok a termékek kerüljenek, amiket a vásárló rendelt) és semmi ne történjen úgy, hogy csalódást okozhatunk egy vásárlónak (pl. rossz termék kerül a megrendelésbe, nincs időben elkészítve egy megrendelés). Ezeken kívül természetesen a feladatok közé tartozik a vásárlókkal való kapcsolattartás, telefonon és e-mailben. Mivel kereskedelmi cég vagyunk, így az árumozgatás is a napi feladatok közé tartozik.
Mit kínálunk?
- Biztos, stabil és 100%-ig bejelentett (heti 40 óra) munkaviszonyt – igen, mi olyan stabil cég vagyunk, ahol minden tisztán működik
- A bérezés egy része teljesítmény arányos
- 8 órás, fix munkarend, hétfőtől – péntekig 8:00-tól 16:30-ig (30 perc ebédszünettel)
- Stabil cég, 1995 óta vagyunk az egyik legmeghatározóbb szereplők az iparágunkban
- Nálunk nem gond, ha utalással kéred a fizetésed, mert nálunk mindenkinek hivatalosan bejelentett munkaviszonya van
- Kellemes munkakörnyezet, munkavégzés helye a budapesti Márkboltunk, ami a XI. kerületben a Nádorliget lakóparkban található
- Termékkínálatunk világszínvonalú, amerikai, német, francia, brit és holland gyártókkal vagyunk közvetlen kapcsolatban, (szóval nem a gagyi termékek forgalmazó kereskedők cég vagyunk)
- Ha kreativitásod utánpótlásra szorul, akkor nálunk annyi kávét ihatsz, amennyit csak szeretnél
Mit kell majd csinálnod (pontosan)
- Több webshopot is üzemeltetünk, ezeket a megrendeléseket kell majd elkészítened, azaz számláznod és csomagolnod
- Márkaboltunkban a vásárlókat kiszolgálnod
- E-maileket írnod és telefonálnod kell majd, a leendő és meglévő vásárlóinkkal és partnereinkkel
- Mivel kereskedelmi cég vagyunk, így biztosan tudod, hogy időről-időre érkezik áru, melyet a te feladatod lesz majd elpakolni a megfelelő helyre, azaz az árumozgatás is a feladataid között lesz majd
Mit nem kell csinálnod
- Egyéb nem a munkakörödhöz kapcsolódó feladatokat ellátni, azaz hírlevelet írni, vagy Facebook posztokat csinálni
- Folyamatosan túlórázni
- Áruszállítással foglalkozni
- A tulajdonos gyerekét elhozni az oviból
Kit keresünk?
Téged, ha…
- Szereted a sporttal, egészséges életmóddal és rehabilitációval kapcsolatos termékeket
- Jó kommunikációs képességgel rendelkezel és szeretsz is kommunikálni, mind írásban, mind szóban
- Szereted a kereskedelmet, de nem szeretnél egy állandó „nyitva tartó” multicégnél dolgozni
- Megérted más emberek problémáját és azokra gyors, releváns megoldást tudsz adni
Elvárásaink:
Nálunk alapvetően nem a papír vagy a végzettség számít, hanem a tudásod és a hozzáállásod
De ezekkel a készségekkel rendelkezned kell:
- Magabiztos és gyors MS Office (Word, Excel, stb.) ismeretek
- Középfokú végzettség (érettségi)
- Magabiztos kommunikációs készségek írásban, szóban egyaránt
Az állás betöltéséhez előnyt jelent(het) számodra:
- Alapfokú angol nyelvtudás
- „B” kategóriás jogosítvány
- Sport, fitnesz vagy rehabilitációs területen szerzett kereskedelmi tapasztalat
- Ismert kereskedelmi ERP rendszerek használata (Symbol Tech, KulcsSoft, SAP, stb.)
- Shoprenter, UNAS – webshop rendszerek használata
Akivel minden nap együtt fogsz dolgozni!
Oltványi Péter
2014 óta segítem a Thera-Team munkáját, ami számomra kiemelten fontos, hiszen ez feleségem szüleinek családi cége. Kislányom megszületése óta az a célom, hogy egy olyan megbízható, folyamatosan fejlődő, őszinte kollégákból álló és több család számára megélhetést biztosító céget építsek, ami a jövőben egy harmadik generációs családi vállalkozássá válik, amióta pedig második kislányom is megszületett a fenti érzések csak erősödtek bennem. A cég életében a beszerzési feladatok és a marketing feladatok tartoznak a mindennapi munkámhoz, illetve a HR feladatokat is én csinálom.
Dobos Gyula
A Thera-Team Kft. ügyvezető igazgatója és alapítója. Reumatológus főorvos feleségével együtt alapította a vállalkozást 1995-ben. Dobos Gyula és dr. Forrai Katalin az amerikai TheraBand márkát 1995-ben kezdte el a forgalmazni, melynek azóta is kizárólagos magyarországi képviselője a Thera-Team. Számos ismert külföldi gyógyászati márka magyarországi megjelenésében vett részt. Jelenleg a cég pénzügyi és kereskedelmi részét vezeti, így többek között az árajánlatok és a pályázatok is hozzá tartoznak.
A munkakezdés részletei
Irodánk, márkaboltunk és raktárunk Budapesten a XI. kerületben van a Hauszmann Alajos utcában. Pontos cím: 1116 Budapest, Hauszmann Alajos utca 4.
Munkaidő: Fix 8 órás munkarendben dolgozunk, hétfőtől – péntekig 8-tól 16:30-ig (30 perc ebédszünettel).
Kezdés: Azonnali kezdéssel keresünk új munkatársat, de ha arról van szó megvárjuk a 30 napos felmondási idődet.
Jelentkezz az állásra!
1. Küldd el az űrlapot!
Az első lépés, hogy add le a jelentkezésed! Ne hívd fel az ügyfélszolgálatunk, ne írj emailt – ezeknek semmi értelme. Egyszerűen kövesd a kéréseinket!
2. Töltsd ki a kérdőívet!
A jelentkezésed után kapni fogsz egy kérdőívet (e-mailben), amit ki kell töltened. A kérdőív kitöltése nélkül nem tudjuk folytatni a kiválasztási folyamatot. Kérjük ellenőrizd a [SPAM/Promóciók] mappákat is.
3. Telefonos és személyes interjú
Minden komoly jelöltet felhívunk (5 perces hívás az egész). Ennek az az értelme, hogy ne húzzuk az idődet feleslegesen, ha valami nem stimmel. A telefonos interjú eredményétől függően fogunk személyesen is találkozni. Ezekre az interjúkra nem kell készülni, mert nem is nagyon lehet.
Mi lesz az adataimmal?
Természetesen szigorúan vesszük a GDPR előírásait, így annak megfelelően kezeljük az adataidat, és azok nem kerülnek illetéktelen kezekbe. Minden beküldött információdat csak a Thera-Team vezetői (Oltványi Péter és Dobos Gyula) fognak látni, a többi munkatárs ezekhez az adatokhoz nem is fér hozzá. A tudtod nélkül természetesen nem fogjuk felkeresni az esetleges jelenlegi munkahelyedet referencia ügyében.
